Pertanyaan Umum
Jawaban cepat untuk pertanyaan paling sering ditanyakan.
Apakah saya harus login untuk membuat link tracking?
Tidak. Kirim.site menggunakan value-first onboarding — Anda bisa paste HTML, upload file, atau pilih template lalu publish langsung tanpa login. Link tracking langsung aktif. Fitur "Simpan ke Dashboard" baru meminta login via magic-link.
Bagaimana cara tracking bekerja?
Setiap link tracking membuka viewer yang menampilkan HTML Anda di iframe sandbox. Tracker di parent window mencatat: buka/tutup, durasi (heartbeat 30 detik), lokasi kota (dari IP truncate /24), device, referrer, dan pengunjung kembali. Data diolah di Workers Analytics Engine + D1.
Apakah data pengunjung aman & UU PDP compliant?
Ya. IP address di-truncate /24 (IPv4) / /48 (IPv6) SEBELUM lookup geo. Raw events disimpan 24 jam, agregat 13 bulan. Tidak ada cross-site fingerprinting (per-site salt). Consent banner tampil di viewer. DSAR endpoint tersedia di /api/privacy/{access,delete}. DPIA terdokumentasi.
Apa bedanya tier Free, Pro, dan Business?
Free: 10 situs, 1.000 views/bln, email gate, branding Kirim.site. Pro (Rp 99rb/bln): unlimited situs/views, passcode & expiration gate, custom slug, hapus branding, PDF export, notifikasi email. Business (Rp 449rb/bln): 3 seats, email verification gate, allow/block list, webhook, SSO, SLA.
Bisakah saya menggunakan domain sendiri?
Custom domain per-site direncanakan untuk V2 (pasca-MVP). Saat ini semua link menggunakan subdomain kirim.site (contoh: kirim.site/abc123). Tier Pro sudah mendukung custom slug (kirim.site/nama-anda).
Apakah HTML saya aman dari XSS / phishing?
Ya. Saat publish, HTML di-scan statis: password input, wallet connector (window.ethereum/solana), obfuscated JS (eval/atob) → block/quarantine. Sandbox iframe: allow-scripts allow-forms HANYA, deny-list eksplisit (no same-origin, no top-navigation, no popups, no modals). CSP ketat di wrapper & iframe.
Bagaimana cara share ke WhatsApp?
Setiap viewer punya tombol "Bagikan via WhatsApp" yang membuka wa.me dengan teks terisi otomatis (judul + link + ref=wa_share). OG tags & Twitter cards otomatis dari meta HTML Anda. Copy-link fallback juga tersedia.
Apa itu "data-lite mode"?
Mode otomatis untuk koneksi lambat (2G/3G). Deteksi via navigator.connection → strip asset berat, heartbeat 60s (bukan 30s), target <150KB & <2s load. Viewer tetap fungsional minimal.
Bisakah saya hapus data saya (Right to be Forgotten)?
Ya. Endpoint DSAR: GET /api/privacy/access (lihat data) & POST /api/privacy/delete (hapus). Atau email ke privacy@kirim.site. Proses <30 hari per UU PDP.
Bagaimana melaporkan penyalahgunaan/phishing?
Tombol "Lapor" di setiap viewer → kirim screenshot, URL, alasan ke admin queue. SLA: phishing <4 jam, brand <8 jam, spam <24 jam. Phishing terkonfirmasi → auto-disable + owner dapat appeal.
Masih punya pertanyaan?
Email Kami: hello@kirim.site